IPS, siempre comprometida con sus clientes, lanza los “Eventos”, una nueva herramienta basada en la telemetría que proporciona un control exhaustivo del estado de las máquinas de juego en tiempo real. Este avance supone un gran salto en la gestión de los salones y establecimientos hosteleros, permitiendo a los operadores conocer con detalle cualquier incidente o anomalía que se presente en sus equipos.
¿Qué eventos monitoreará?
Con más de 120 eventos disponibles, de los cuales 50 ya están listos para ser enviados, los operadores podrán recibir alertas sobre una amplia gama de incidencias como:
• Puerta de la caja de efectivo abierta
• Atascos de billetes
• Detección de billetes falsos
• Errores de memoria
• Impresora con poco papel o sin papel
• Incidentes de batería o de hopper (lleno o bajo)
• Y hasta 50 eventos más
Compatibilidad con los principales modelos de salones
La nueva funcionalidad de «Eventos» lanzada por IPS es compatible con prácticamente la totalidad de las máquinas que funcionan con el protocolo SAS, incluidos los modelos más recientes de salones de juego. Esta compatibilidad garantiza que la mayoría de los establecimientos puedan empezar a beneficiarse de este avance tecnológico sin grandes inversiones en actualizaciones o equipos adicionales.
Panel IPS-Máster con Filtros por Establecimiento, Tipo de máquina, Posición y Tipo de Excepción/Evento.
¿Cómo funciona?
Cuando sucede un “Evento”, este es capturado y se lista directamente en la Plataforma Máster, permitiendo a los operadores filtrar e identificar de manera rápida y sencilla el origen de cualquier anomalía en tiempo real. Esta integración optimiza el proceso de monitoreo y facilita la resolución de incidentes, manteniendo todo centralizado dentro de la plataforma de IPS.
Beneficios de los Eventos
Los operadores disfrutarán de múltiples beneficios al implementar esta solución innovadora:
• Ahorro de tiempo: Detecta problemas al instante, permitiendo una rápida intervención.
• Evita desinformación y dudas: La información es clara, precisa y se entrega en tiempo real.
• Mejor gestión de máquinas: Visualiza todos los eventos e incidencias en un solo lugar.
Listado en IPS-Máster de los Eventos detectados.
Expansión al sector de Hostelería
La funcionalidad de “Eventos” no se limita únicamente a los salones de juego. IPS también ha implementado esta tecnología en el sector de la hostelería, donde la mayoría de los eventos disponibles para las salas de juego ya están operativos. A través del sistema de telemetría STH, los operadores de máquinas en bares y establecimientos hosteleros también podrán beneficiarse de esta avanzada solución.
Con esta herramienta, IPS sigue reafirmando su compromiso de estar siempre al lado de sus clientes, ofreciendo soluciones innovadoras que facilitan la gestión y mejoran la experiencia operativa.
Para más información o detalles sobre la compatibilidad de tus equipos, contacta con nuestro equipo en IPS o visita www.ipssoft.com.
